News image

От първо лице: Диана Митева

www.manager.bg 28 октомври 2017 г.

НАЧАЛОТО
Когато приключих образованието си, не съм предполагала, че ще се занимавам с финанси. Желанието ми беше да работя в университета, който завърших (УНСС), но това беше точно по времето на демократичните промени в България. Поради тази причина ми се наложи да започна работа в частния бизнес, който току-що прохождаше. Месец и половина след като постъпих на работа като икономист, трябваше да поема и ролята на главен счетоводител, въпреки че нямах такива намерения.
Когато трябваше да се връщам на работа след майчинство, попаднах на обява, че първият клон на чуждестранна банка в България - гръцката "Хиос" (днешната "Пиреос"), търси служители. Банката тепърва се създаваше. Това беше нещо ново и интересно и затова се явих на интервюто. Още на следващия ден ми се обадиха и с постъпването в сектор "Обслужване на клиенти" започнах да създавам нови неща, участвах и в регистрацията на няколко нови банки в България. Непрекъснатото изправяне пред нови предизвикателства, желанието и умението да се променям са ми помогнали най-много в кариерата.
ПО СТРЪМНОТО
Поредното предизвикателство за мен беше обаждането с покана за работа в следващата новорегистрираща се банка - ING Bank. Започнах като главен счетоводител, но както при всяко начало в работата на една нова институция, беше много трудно и се налагаше да работя по 12 часа на ден. Въпреки това нито за миг не съм приемала тази обсебваща дейност като бреме. Един месец по-късно прекият ми ръководител дойде при мен, за да ми каже, че от следващия месец заплатата ми се увеличава сериозно плюс вменяване на нови задачи и функции, както още хора, за които ще отговарям. Бях много приятно изненадана и попитах защо е решил така. "За мен най-важно е да избера точните хора на водещите позиции, които ще се справят. След което ги пускам сами в дълбокото. Виждам, че ти ще се справиш, и разчитам на теб да формираш екипа, който да изведе банката там, където искаме да бъде."
Три пъти ми се е случвало да ме канят в институции, когато се създава нещо ново, и разбрах, че вероятно това ме е мотивирало да развивам умения, чрез които да съграждам - да създавам нещо, което още го няма, да организирам екипи и да стимулирам хората да показват най-доброто от себе си. С повечето от хората, с които съм работила, и досега съм приятелка, за други продължавам да бъда ментор, но не мога да отрека, че съм имала и големи шансове да работя с подходящите ръководители, включително и сега в Банка ДСК. И това е може би моят голям късмет.
ПОВРАТНИТЕ МОМЕНТИ
Най-голямото предизвикателство беше, когато започнах разговори за работа в Банка ДСК. Вече беше станало ясно, че ОТП Банк я купува. И до ден днешен се гордея, че попаднах в тази институция - банката с най-голяма история у нас. В трудните моменти освен стабилна тя е и достатъчно гъвкава, за да постигне най-доброто. Тогава обаче, преди много години, за мен беше изключително трудно, защото бях работила в много по-малки институции, а попадах в структура с правила, процеси и процедури, които бяха заложени от десетилетия. Имах късмет, че в направление "Корпоративно банкиране", където ми предстоеше да правя нещо познато - да създавам структури отначало. Но когато през 2006 г. ми предложиха да поема "Банкиране на дребно", това се оказа едно необятно и необхватно поле на работа. И до ден днешен не преставам да откривам нови неща и предизвикателства. И да се уча.      
ДА ОБИЧАШ РАБОТАТА СИ
Обичам да пътувам много, за да усещам пулса на събитията, да получавам информация директно от хората на място, които работят с клиенти. Като всеки човек, който работи в индустрия, обслужваща клиенти, най-приятно от всичко е да чуя добра дума от клиент, който ми се обажда, за да благодари. Задължена съм и на хората, които ми дават обратната връзка, дори тя да не е много приятна. Но пък ми дава гледната точка, чрез която да променя нещата. Виждам, че с работата и усилията, които влагаме аз и екипът ми, нещата се променят - сега, от утре, и това най-много ме удовлетворява и ме зарежда. 
ЗНАЧЕНИЕТО НА УСПЕХА
Ако ние, водещата банка, предприемаме верните стъпки, това ще правят и останалите, които вървят до нас или след нас. Ако ние предприемаме нещо ново (а ние го правим), ще ни последват и другите. В една голяма структура грешните решения имат по-голям ефект и по-трудно се поправят, отколкото в малката. Човек обаче трябва да има и смелост, защото ако постоянно си стои в зоната на комфорт, няма да издържи на бързата смяна на обстоятелствата в днешно време. Фактът, че през годините ми се е налагало да работя на различни позиции в банковата система, много ми е помогнал - ръката ми непрекъснато е на пулса на промяната и до днес.
ЖЕНСКИ ВРЕМЕНА
Смятам, че жените са по-устойчиви на трудностите и като че ли през годините на кризата се получи тази възможност, защото съумяхме да преодолеем големите промени, настъпващи с нея. Жената просто така е създадена - като майка да оцелява всеки ден, за да защити поколението си. Категорично мога да заявя обаче, че не съм срещала трудности в реализацията си заради това, че съм жена.
ПОСЛАНИЕ КЪМ
СЛЕДВАЩОТО ПОКОЛЕНИЕ
Да си поставят ясни цели - къде искат да отидат и какво искат да постигнат. Никога да не се страхуват да поемат рискове, да опитват различни неща, за да могат да определят кое е тяхното.
Момичета, жени, бъдете смели, учете се и подобрявайте квалификацията и знанията си, не се притеснявайте да питате други жени, постигнали много, но и тези, които са до вас, на вашето ниво, за да разберете какво трябва да направите, за да стигнете там, закъдето сте тръгнали.     

Още новини

Условия на “Бисквитки”

Страницата на Банка ДСК използва бисквитки (cookies) за подобряване на своята ефективност.

Продължавайки използването на сайта, Вие се съгласявате с "Политика за използване на бисквитки (cookies)" на интернет страницата на Банка ДСК - dskbank.bg.

Приемам