Свободни позиции в Банка ДСК - Централно управление

Експерт Бизнес развитие CRM

към Отдел „Развитие на CRM системи”, Управление „Електронни продажби и развитие”, в Централно управление, гр. София, до 07.01.2018 г.

София - 14.12.2017


Основни задължения:

  • Изследва, анализира и описва текущи бизнес процеси, свързани с взаимоотношенията с клиенти.
  • Дефинира и документира бизнес изискванията, изготвя user stories и use cases.
  • Участва във внедряване и адаптиране на цялостна CRM система.
  • Участва активно в изготвянето на тестови сценарии и тестването на разработките.
  • Участва и анализира нови изисквания и инициативи, свързани с взаимоотношенията с клиенти(разработване на системи за лоялност, запазване на клиенти, кампании за директен маркетинг и др.).
  • Участва в организацията и осъществява обучение на потребителите на системата.

Изисквания за заемане на длъжността:

  • Образователно-квалификационна степен Бакалавър/Магистър;
  • Предишен опит със CRM системи е предимство;
  • Познаване на бизнес и продажбените процеси в банковата сфера е предимство;
  • Работа в динамична обстановка при стриктно спазване на срокове;
  • Отлично владеене на английски език – писмено и говоримо;
  • Отлична компютърна грамотност - MS Office; предишен опит с MS Visio и MS Project е предимство;
  • Аналитично мислене и умение за писане на документи;
  • Отлични комуникативни умения и работа в екип.

Ние предлагаме:

  • Работа във водеща финансова институция с изградени традиции и име на пазара;
  • Възможност за развитие и израстване в личен и професионален план;
  • Схема на допълнително заплащане в зависимост от постигнатите резултати.

Необходими документи за кандидатстване:

  • Мотивационно писмо;
  • Професионална автобиография /CV/ на български език – с актуална снимка.
Условия на “Бисквитки”

Страницата на Банка ДСК използва бисквитки (cookies) за подобряване на своята ефективност.

Продължавайки използването на сайта, Вие се съгласявате с "Политика за използване на бисквитки (cookies)" на интернет страницата на Банка ДСК - dskbank.bg.

Приемам