Полезна информация

Можеш да го направиш най-късно до края на месеца, в който си получил съобщението през твоето електронно банкиране. Влез в ДСК Директ, избери меню Карти, кликни върху символа пред желаната банкова карта, избери опция Офис/Куриер, избери най-удобния за теб офис за получаване на картата. Ще можеш да я получиш в избрания клон в началото на месеца, в който картата изтича (посочен под номера на картата на лицевата страна на пластиката)

• За нова карта – в момента на издаване на картата;
• За подновена карта – два месеца преди изтичане на валидността на картата.
  Пример: ако картата изтича на месец август- валидна е до 31.08., можеш да заявиш доставка на подновената карта с куриер в периода 01.06 – 30.06.)
• Влез в ДСК Директ, избери меню Карти, кликни върху символа пред желаната карта, избери опция Офис/Куриер, опция На адрес чрез куриер и потвърди желания от теб адрес за получаване. 
• Ще получиш картата след началото на месеца, в който изтича. На посочения в банката мобилен номер ще бъдеш уведомен от куриерската фирма за предстоящата доставка.

Ще може да получиш подновената карта след началото на месеца, в който изтича. Ще получиш информация чрез Viber/SMS и в електронното си банкиране. 

Може да заявиш получаване в чужбина на подновена карта, като попълниш формата за Обратна връзка в твоето електронно или мобилно банкиране и опишеш точен адрес, телефон за връзка и съгласие за заплащане на дължимата такса. Услугата се извършва срещу заплащане на такса съгласно тарифата на банката (220.00 лева)

Нова или подновена карта може да бъде получена в срок до 6 месеца след нейното издаване поради изтичане срока на валидност

Подновена карта може да получиш в офиса на банката, в който си получил предишната карта. Кой е той може да провериш в твоето електронно банкиране. Влез в ДСК Директ, избери меню Карти, кликни върху символа  пред желаната банкова карта.

Можеш да получиш карта до 6 месеца след нейното издаване след изтичане на срока на валидност. В твоето електронно банкиране, меню "Карти" можеш да следиш дали картата е налична за получаване в офиса. В случай че не успееш да я получиш в този срок и картата бъде деактивирана, може да заявиш нова от ДСК Директ, опция Карти >> Издаване на карта.