.webp "Стандартна дебитна карта (2)")
.webp "планове (2)")
Кариери
Всеки търси служители, ние търсим хора
Консултант обслужване на клиенти и продажби Контактен Център - град Варна
Централно Управление - Банкиране на дребно
Основни задължения:
- Осигуряване на отлично обслужване през различни комуникационни канали – телефон, чат и имейл
- Изслушване с внимание и емпатия на клиентските въпроси и предлагане на ефективни решения
- Насочване на клиентите към най-подходящите продукти и услуги, съобразени с техните индивидуални нужди
- Поддържане на професионална и ясна комуникация, включително и в динамични или предизвикателни ситуации
- Активно участие в екипната комуникация и споделяне на идеи за подобряване на обслужването
- Работа по гъвкав график със смени, покриващи 24/7 режим
- Използване на модерни системи за управление и проследяване на клиентски запитвания
Изисквания за заемане на длъжността:
- Образование – средно или висше
- Добра компютърна грамотност
- Владеене на английски език на работно ниво
- Добри комуникативни умения и опит при работа в екип и/или в Контактен център
- Търговски усет и желание за развитие
- Опитът в банка е предимство
Ние предлагаме:
- Позитивна и динамична среда, ориентирана към резултатите и клиентската удовлетвореност
- Ваучери за храна в размер до 200 лв. на месец
- Възможност за постигане на месечен бонус качество до 800 лв. бруто
- Бонусна схема за допълнително възнаграждение на база на осъществените продажби
- Допълнително здравно осигуряване
- Изгодни условия за жилищно и ипотечно кредитиране
- Мулти спорт карта на преференциални цени
- 20+5 дни платен годишен отпуск
- Екстра бонус, ако препоръчаш свой приятел да работи при нас
Необходими документи за кандидатстване:
Автобиография
Кандидатствай:
Ако позицията отговаря на Вашите професионални интереси и умения, ще се радваме да разгледаме Вашата кандидатура.
Информация относно обработването на лични данни на кандидати за работа в "Банка ДСК" АД
Още позиции
IT Monitoring Developer
Head Office
Credit Portfolio Data Analyst, Sofia
Head office
Expert in Fraud Risk Management Department, Sofia
The position is part of DSK Group second line of defense (2LoD).
It is within the Non-financial Risk Management Directorate and belongs to the Risk Function of Risk Management Division HO, Sofia, DSK Bank, under the responsibility of the Chief Risk Officer. The scope of responsibility of the unit is Credit Fraud Risk Management in both Retail and Non-Retail segments.
Свържете се с нас
customer experience servicing
Обратна връзка
Споделете мнението си
bubble chat help
Пишете ни
При въпроси
screen
Help center
Информация за продукти и услуги на Банка ДСК
pin
Намерете ни
Вижте нашата мрежа от офиси и банкомати