.webp "Стандартна дебитна карта (2)")
.webp "планове (2)")
Кариери
Всеки търси служители, ние търсим хора
Специалист жалби в юридически отдел, София/Варна
Централно управление
Основни задължения:
- Осигуряване на цялостно и обективно проучване на постъпилите жалби и искания към Банката в компетенциите на Управление “Събиране вземания на физически лица“.
- Сътрудничество и осъществяване на писмена комуникация с отделните звена в управлението с цел събиране на допълнителна информация, изискване на документи и становища.
- Предоставяне на обобщена информация след анализ на събраните данни и постъпилите становища в предвидения срок за всяка жалба или искане.
- Изготвяне на проект на отговор / съгласуване на отговор на постъпилите жалба и искания.
- Поддържане на база данни за жалби и искания.
Изисквания за заемане на длъжността:
- Образование – висше образование, образователна степен бакалавър или магистър, специалност Право, Финанси, Бизнес администрация, Информационни науки или друга подходяща специалност.
- Професионален опит – минимум 2 (две) години трудов стаж на сходна позиция. Опит в цялостното проучване и отговори на жалби и искания ще се счита за предимство.
- Теоретични и практически познания в областта на банковата дейност; добра компютърна грамотност; ползване на английски език на работно ниво.
- Аналитично мислене, предприемчивост и умения за работа в екип.
Ние предлагаме:
- Позитивна и динамична среда и многобройни възможности за кариерно развитие
- Ваучери за храна в размер на 200 лв. на месец
- Допълнително здравно осигуряване
- Изгодни условия за жилищно и ипотечно кредитиране
- Мулти спорт карта на преференциални цени
- 25 дни платен годишен отпуск
Необходими документи за кандидатстване:
Автобиография
Кандидатствай:
Ако позицията отговаря на Вашите професионални интереси и умения, ще се радваме да разгледаме Вашата кандидатура.
Информация относно обработването на лични данни на кандидати за работа в "Банка ДСК" АД
Още позиции
Свържете се с нас
customer experience servicing
Обратна връзка
Споделете мнението си
screen
Help center
Информация за продукти и услуги на Банка ДСК
pin
Намерете ни
Вижте нашата мрежа от офиси и банкомати