Застраховка „Помощ при пътуване (Асистанс)“, от Групама чрез застрахователен агент Банка ДСК, осигурява денонощна помощ на български или друг избран език при спешни медицински случаи в чужбина. Благодарение на глобална мрежа от партньорски клиники, тя гарантира бърз достъп до качествено лечение и предлага широк набор от предимства според нуждите на пътуващите.
Основните услуги включват:
24/7 съдействие при злополука или заболяване
Осигуряване на правна помощ при необходимост
Покритие при загуба на багаж и лични документи
Обезщетение при закъснение на полети над 4 часа
Какво покрива застраховката:
Медицински разходи и злополука:
- Медицински прегледи, изследвания, лечение и хирургически интервенции;
- Лекарства, медицински средства и болничен престой;
- Транспортиране с линейка до най-близкото лечебно заведение;
- Спешно зъболечение при силна болка след злополука;
- Медицинско транспортиране и репатриране, ако здравословното състояние го позволява;
- Репатриране на тленни останки при смърт в чужбина;
- Обезщетение при смърт или пълна трайна неработоспособност вследствие на злополука;
- Пътни разходи за член на семейството при хоспитализация над 15 дни.
Загуба или закъснение на багаж и закъсняване на полет:
- Покритие при загуба или унищожаване вследствие на пожар, ПТП или кражба чрез взлом;
- Възстановяване на разходи за вещи от първа необходимост при закъснение на багажа с повече от 6 часа;
- Обезщетение за храна и безалкохолни напитки при закъснение над 4 часа.
Правна помощ и авансиране на гаранция:
- Покриване на адвокатски хонорар при наказателно производство, произтичащо от ПТП в чужбина;
- Авансиране на съдебна гаранция чрез асистиращата компания при предварително превеждане на сумата от застрахования или близък.
Лимити по застраховката:
| Покрит риск | Лимит |
| Непредвидени и неотложни медицински разходи, медицинско транспортиране, както и репатриране в случай на смърт, които са в причинно-следствена връзка с злополука/акутно заболяване | 10 000 евро |
| Разходи за спешно зъболечение за отстраняване на силна болка вследствие на телесно нараняване при злополука | 200 евро |
| Смърт вследствие на злополука | 25 000 евро |
| Пълна трайна неработоспособност вследствие на злополука | 25 000 евро |
| Пътни разноски на член от семейството | 500 евро |
| Загуба или унищожаване на багаж при пожар, ПТП или кражба чрез взлом Лимит за една вещ | 200 евро 10 евро |
| Разходи за закупуване на вещи от първа необходимост при закъснение на багаж с повече от 6 часа | 150 евро |
| Обичайно необходими и присъщи допълнителни лични разходи при закъснение на полета с повече от 4 часа Лимит за един час | 200 евро 25 евро |
| Разходи за адвокатски хонорар вследствие на ПТП | 2 500 евро |
| Авансиране на гаранция пред съдебен орган | 2 500 евро |
Често задавани въпроси:
Валидна е за притежателите на кредитна карта Mastercard Gold, Mastercard Platinum, Visa Gold, Visa Infinite и Visa Platinum. Също така е валидна и за дебитна карта Infinite.
Застраховката покрива събития, настъпили извън територията на България, както и извън държавата по гражданство на застрахования, когато същият не е български гражданин. Тя е валидна 365 дни с автоматично подновяване при подновяване на картата. При сключване на застраховката се предоставя сертификат на застрахованото лице и общи условия. В случай на необходимост е важно да се свържете с асистиращата компания на предоставените телефони. Ползването на застраховката дава съгласие на Банка ДСК да предостави необходимата информация на застрахователя при изплащане на обезщетение.
Застраховката е валидна за неограничен брой пътувания в чужбина в рамките на срока на кредитната карта. Максималният срок за всяко пътуване е 30 дни, считано от датата на напускане на България до завръщането. Покритието обхваща целия свят, с изключение на България, а за чужди граждани и страната, чийто гражданин е застрахованият.
При всяко събитие за медицински разходи и транспортиране се прилага самоучастие до 50 евро, а разходи над тази сума се покриват изцяло до лимита от застрахователя.
Застраховката не покрива събития за лица, които не са притежатели на кредитна или дебитна карта Infinite, лица, които са притежатели на кредитна или дебитна карта Infinite от Банка ДСК, но не са дали съгласие за застраховане и лица под 18 г., както и събития, свързани с COVID-19.
1. При смърт на застрахования – титуляр на сметка вследствие на злополука:
- Банка ДСК получава обезщетение до размера на непогасения кредит, но не повече от годишния лимит.
- Законните наследници получават остатъка от лимита, разпределен поравно.
2. При смърт на застрахован, който не е титуляр на сметката, обезщетението се изплаща на законните наследници, разпределено поравно.
3. При пълна трайна неработоспособност над 70% вследствие на злополука, застрахованият получава обезщетение пропорционално на процента загубена трудоспособност, определена от ТЕЛК или НЕЛК.
4. За непредвидени медицински разходи, репатриране и пътни разноски на семейството се покриват реално извършени разходи до годишния лимит.
5. При загуба или унищожаване на багаж – обезщетение до годишния лимит и евентуален лимит за една вещ.
6. При закъснение на багаж – обезщетение до размера на реално доказаните разходи, не повече от годишния лимит.
7. При закъснение на полет над 4 часа – покриване на необходими допълнителни лични разходи (храна, напитки).
8. За адвокатски хонорари – покритие до размера на реалните разходи, но не повече от годишния лимит.
9. При авансиране на гаранция пред съд – застрахователят възстановява сумата, ако тя е преведена предварително от застрахования, негови близки или трети лица.
При нужда от спешна медицинска или правна помощ, или репатриране, застрахованият или негов представител трябва незабавно да се свърже с денонощния асистент на български език на телефон +359 2 850 89 89 или email: assistance@globalservices.bg. Застрахованият е длъжен да изпълни всички указания на асистиращата компания, като това е условие за изплащане на обезщетение.