ИТ позиции

Кариери

Всеки търси служители, ние търсим хора

Digital Experience Self-Service Expert

Head Office Sofia - Contact center

General duties:

  • Optimize customer journeys across web, mobile, and chatbot platforms
  • Keep content fresh, relevant, and easy to navigate
  • Analyze user behavior and feedback to continuously improve the experience
  • Collaborate with UX, IT, and business teams to launch new features

Requirements:

  • Passion for digital customer experience
  • Strong analytical skills and data-driven mindset
  • Experience with CMS, UX tools, and digital platforms
  • Proactive attitude and a drive to make things better every day
  • If you believe self-service can be smart, seamless, and human — we’d love to hear from you

DSK Bank offers:

  • Excellent opportunities for professional and career development in one of Bulgaria’s leading banks
  • Food vouchers in the amount of up to 102.26 EUR per month
  • 20 + 5 paid holiday leave
  • Additional Health Insurance
  • Favorable conditions for housing and mortgage lending, as well as for bank products and services
  • Annual bonus scheme depending on the achieved results
  • Preferential conditions for Multisport / CoolFit card
  • Discounts in various companies
  • Refer a Friend Bonus

Documents for application:

CV
Кандидатствай:

Ако позицията отговаря на Вашите професионални интереси и умения, ще се радваме да разгледаме Вашата кандидатура.

Информация относно обработването на лични данни на кандидати за работа в "Банка ДСК" АД

Още позиции

Quality Assurance analyst - Contact Center Vratsa

Head office - Retail Banking

Регионален инспектор „Проблемни кредити на бизнес клиенти“, Велико Търново / Русе

Клонова мрежа, за регион Велико Търново / Русе

Консултант обслужване на клиенти и продажби Контактен Център - град Враца

Централно Управление - Банкиране на дребно

Свържете се с нас

customer experience servicing customer servicing icon

Обратна връзка

Споделете мнението си

bubble chat help bubble chat help icon

Пишете ни

При въпроси

screen query on web icon

Help center

Информация за продукти и услуги на Банка ДСК

pin pin icon

Намерете ни

Вижте нашата мрежа от офиси и банкомати

chatbot icon