.webp "Стандартна дебитна карта (2)")
.webp "планове (2)")
Кариери
Всеки търси служители, ние търсим хора
Специалист Дигитално клиентско изживяване – Контактен център - гр. София
Централно управление - Банкиране на дребно
Основни задължения:
- Подпомагаш нови и настоящи клиенти в тяхното онлайн пътуване – от регистрация до успешна употреба на новото мобилно приложение на банката
- Анализираш поведението на потребителите и реагираш светкавично, когато нещо не е както трябва
- Предлагаш смарт решения на реални проблеми – бързо, точно и с отношение
- Работиш проактивно с продуктовите екипи за разрешаване на казуси и предоставяш навременна обратна връзка
- Подкрепяш и колеги от банковите офиси с дигитална експертиза
Изисквания за заемане на длъжността:
- Обичаш да говориш с клиенти по телефон
- Имаш желание да се развиваш в технологична и динамична среда
- Общуването ти е ясно, позитивно и ориентирано към клиента
- Мислиш критично, но действаш практично
- Умееш да се адаптираш към промени и нови технологии
- Държиш на високото ниво на обслужване и точност
Ние предлагаме:
- Кариера в една от най-иновативните банки в страната
- Хранителни ваучери – 200 лв./месец
- 25 дни платен годишен отпуск
- Допълнително здравно осигуряване
- Преференции за жилищни и потребителски кредити
- Годишен бонус, базиран на резултатите
- Multisport / CoolFit карта при преференциални условия
- Централна локация – в сърцето на София
- Достъп до вътрешни академии и обучения
- Бонус за препоръчан нов колега
- Отстъпки от партньорски компании
Необходими документи за кандидатстване:
Автобиография
Кандидатствай:
Ако позицията отговаря на Вашите професионални интереси и умения, ще се радваме да разгледаме Вашата кандидатура.
Информация относно обработването на лични данни на кандидати за работа в "Банка ДСК" АД
Още позиции
Банков касиер - преброител, гр. Варна
Касов център Варна - Атрактивно брутно възнаграждение над средното за пазара
IT Process Manager, Sofia/Varna
Head office
Demand Manager, Varna
Head office
Свържете се с нас
customer experience servicing
Обратна връзка
Споделете мнението си
screen
Help center
Информация за продукти и услуги на Банка ДСК
pin
Намерете ни
Вижте нашата мрежа от офиси и банкомати