Полезна информация за онлайн плащанията
Банка ДСК осигурява на своите клиенти най-високо ниво на защита при онлайн разплащания с карти. Когато пазаруваш при търговци, които участват в програмите за сигурни плащания на картовите организации, се изисква трансакциите да бъдат потвърждавани двуфакторно.
Как потвърждавам онлайн плащания в DSK Mobile?
Потвърждаваш онлайн плащания директно в DSK Mobile с ПИН или биометрия. Стартирай плащане, отвори приложението и потвърди на начален екран. За потвърждаване на онлайн плащания с 3D защита, следвай стъпките:
- При стартиране на плащане, ще получиш нотификация от DSK Mobile
- Отвори я, за да потвърдиш плащането в приложението. Ако нотификациите ти са изключени, отвори DSK Mobile.
- Плащането ще те очаква на начален екран.
- Потвърди с биометрия или ПИН.
- Ако картата ти няма метод за онлайн плащания, го активирай в DSK Mobile – влез в меню Карти и избери Активирай 3D защита.
Ако все още не разполагаш с DSK Mobile, можеш да потвърждаваш своите картови операции двуфакторно с DSK mToken или с еднократна парола в комбинация със статичен ПИН. Разбери в секция Повече информация.
Кои операции трябва да се потвърждават?
При плащания под 30 евро не се изисква двуфакторна автентикация, с изключение на следните случаи:
- търговецът е извън ЕИП (Европейското икономическо пространство);
- извършил си няколко поредни плащания без двуфакторна идентификация, чиято обща стойност, включително стойността на текущото плащане, надвишава 100 EUR или валутната равностойност на тази сума.
При плащания с карти Visa, за които не се изисква автентикация (не попадат в обхвата на критериите по-горе) банката прилага в допълнение модел, който оценява риска на всяка една операция в реално време. За операции в размер до 100 EUR вкл. или валутната равностойност на тази сума, оценени от модела с ниска степен на риск, не се изисква автентикация. Останалите операции с карти Visa се потвърждават двуфакторно.
Спазваме утвърдени добри практики за сигурност
- С цел подобряване на защитата на обменяните и съхраняваните данни и чувствителна информация, свързани с банкови карти, както и постигане на единни критерии за сигурност на данни, Банка ДСК следва стандарти и общоприети добри практики за осигуряване на информационна сигурност като ISO 27001/2/5, PCI DSS, COBIT, NIST, OWASP и други.
- Банка ДСК използва система за наблюдение на картови трансакции с цел намаляване на риска от злоупотреби с банкови карти. В тази връзка е възможно служител на банката да се свърже с теб по телефон за потвърждение на трансакции, които са класифицирани от системата като съмнителни.
- При такова обаждане ще бъдеш уведомен за трансакция (група трансакции) с данни за дата, час, вид и идентификация на устройството, от което е извършена и ще бъдеш помолен да потвърдиш знанието си за тази трансакция. В случай, че не разпознаеш тази трансакция банката ще блокира незабавно картата с цел предотвратяване на бъдещи трансакции с тази карта.