Банка ДСК официално стана първата банкова институция на Балканския полуостров, която въвежда изкуствен интелект чрез хуманоиден робот в процеса на консултиране на клиентите за предлаганите от нея банкови продукти и услуги.
Това стана факт днес, когато симпатичният хуманоиден робот, носещ името Pepper, направи своя дебют във високотехнологичния офис на банката в „Сердика център“. Той ще посреща, напътства и комуникира с клиентите на банката, запознавайки ги с всички актуални банкови продукти чрез специално вградения в него екран, където ще бъде показвана цялата нужна информация. Наред с полезната информация, Pepper е способен да забавлява с танц и да разказва приказки на малките посетители.
Произведеният в Япония робот бе имплементиран изцяло с помощта на български ИТ разработчик, партньор на Банка ДСК в множество проекти – Мусала Софт.
С включването на Pepper в банковото консултиране Банка ДСК прави следващата стъпка в развитието на иновативните си офиси, акцентирайки на самообслужването и предоставянето на неповторимо изживяване за своите клиенти. Днес Pepper посреща и комуникира с клиентите на английски език, но усилено изучава бългаски език.
