Защо е необходимо да обновите данните си?
- В съответствие със Закона за мерките срещу изпиране на пари (ЗМИП) банката е задължена да поддържа и съхранява актуална информация и данни за своите клиенти.
- Наличието на актуални данни гарантира високо ниво на сигурност в обслужването и навременна информираност за предстоящи промени или важни теми.
Какво ще стане, ако не обновите данните си?
- При настъпили промени във Вашите лични данни (напр. смяна на лична карта или промяна в данните за контакт) е необходимо да предоставите актуална информация в банката в 7-дневен срок от настъпване на промяната, като може да го направите в офис на банката.
- Може да се наложи временно да ограничим извършването на платежни операции от Вашите сметки в банката, докато предоставите необходимата информация.
Как да обновите данните си?
- В удобен за Вас офис на банката;
- Дистанционно чрез подписване с КЕП, издаден от Evrotrust: Свържете се с нас по чат и напишете, че желаете актуализация на документ за самоличност. Наш сътрудник ще Ви изпрати документ за подпис в приложението Evrotrust. След като го подпишете, Вашият документ за самоличност ще бъде актуализиран.
При този метод е препоръчително предварително да инсталирате и да се регистрирате в приложението Evrotrust, като следвате инструкциите по-надолу.
Важно: Не бихме изискали да предоставите лични данни, детайли за Вашите банковите карти, потребителски имена или пароли за достъп по електронна поща или чрез форма на интернет страница
