Защо е необходимо да обновите данните си?
- В съответствие със Закона за мерките срещу изпиране на пари (ЗМИП) банката е задължена да поддържа и съхранява актуална информация и данни за своите клиенти.
- Наличието на актуални данни гарантира високо ниво на сигурност в обслужването и навременна информираност за предстоящи промени или важни теми.
Какво ще стане, ако не обновите данните си?
- При настъпили промени във Вашите лични данни (напр. смяна на лична карта или промяна в данните за контакт) е необходимо да предоставите актуална информация в банката в 7-дневен срок от настъпване на промяната, като може да го направите в офис на банката.
- Може да се наложи временно да ограничим извършването на платежни операции от Вашите сметки в банката, докато предоставите необходимата информация.
Как да обновите данните си?
- В удобен за Вас офис на банката;
- Дистанционно чрез подписване с КЕП, издаден от Evrotrust: Свържете се с нас по чата, като кликнете на иконката в долния десен ъгъл и напишете, че желаете актуализация на документ за самоличност. Наш сътрудник ще Ви изпрати документ за подпис в приложението Evrotrust. След като го подпишете, Вашият документ за самоличност ще бъде актуализиран.
При този метод е препоръчително предварително да инсталирате и да се регистрирате в приложението Evrotrust, като следвате инструкциите по-надолу.
Важно: Не бихме изискали да предоставите лични данни, детайли за Вашите банковите карти, потребителски имена или пароли за достъп по електронна поща или чрез форма на интернет страница
Стъпка 1. Инсталиране
- Ако все още не използвате Evrotrust, изтеглете мобилното приложение от Google Play за Android или App Store за iOS.
- Ако вече имате инсталирано приложението Evrotrust и сте регистрирани, преминете към проверката на документа за самоличност в стъпка 2.
Стъпка 2. Регистрация или актуализация на документа за самоличност
- Ако сте нов потребител: Отворете приложението и изберете „Регистрация“. Следвайте стъпките за идентификация на екрана. Необходимо е да сте на добре осветено място, за да се виждат ясно данните от личната Ви карта и лицето Ви при заснемане с камерата на телефона.
- Ако вече сте регистриран потребител: Преди да заявите актуализация на документа си за самоличност в Банка ДСК, проверете дали в Evrotrust е въведен актуалният Ви документ. Ако сте го подменили, първо актуализирайте данните си в приложението.
*Важно: Ако актуалният Ви документ за самоличност не е въведен в Evrotrust, Банката няма да може да стартира процеса и актуализацията на документа Ви в Банката с този метод няма да бъде възможна.
*Издаването на електронен подпис Evrotrust е автоматизиран процес и е напълно безплатно!
Стъпка 3. Подписване
- След като получите известие на Вашия телефон за изпратен от Банката документ в мобилното приложение Evrotrust, отворете приложението и го подпишете с един клик.
- Подписването с електронен подпис Evrotrust има същата правна сила като саморъчно подписване.
Стъпка 4. Съхранение
- Всички електронно подписани документи се съхраняват в мобилното приложение Evrotrust и можете да ги преглеждате по всяко време.
- Подписването на документи, изпратени от Банка ДСК, става изцяло онлайн и е напълно безплатно.
