Конкуренцията в сектора е много голяма и това кара всеки да пробва различни методи, с които да предложи най-доброто на своите клиенти, коментира пред в. Пари главният изпълнителен директор на Банка ДСК Виолина Маринова. според нея именно това подтиква банките да погледнат и към алтернативни канали за дистрибуция на продуктите. В момента най-добре развито е интернет банкирането, защото от дома човек може да прави каквото поиска с парите си, без да се съобразява с работното време на банковите клонове, каза още тя. Маринова прогнозира, че в бъдеще обаче ще се развиват най-вече услугите, при които клиентът се самообслужва изцяло. Ние от една година навлязохме в този сектор и засега всичко върви много добре.
