Mastercard Affluent Concierge от Банка ДСК

На Вашите услуги

 

С услугата Mastercard Affluent Concierge от Премиум план на Банка ДСК, притежателите на карти Mastercard Platinum, Mastercard Galaxy, Mastercard DSK-Wizz Air, World Debit Mastercard, получават това, което искат.

Когато поискат. Колкото пъти искат.

Нуждата от повече време за себе си неизбежно подтиква към използването на алтернативни дистанционни решения за управление на личните задачи. За да сте спокойни, че всичко е под контрол, Ви предлагаме да се доверите на своя личен асистент Mastercard Concierge от Банка ДСК, който е на Ваше разположение по всяко време и където и да се намирате.

Услуга Concierge при специален повод


DSK Concierge

Следващия път, когато имате повод да се подготвите със специален подарък или изненада за свой близък, обърнете се към Вашия личен асистент от Mastercard Affluent Concierge, който да се погрижи за това. Той ще успее да изненада както получателя, така и Вас.


 

Свържете се с нас
за индивидуална оферта

Услуга Concierge за планиране на пътуване


DSK_Concierge

Най-добрият начин да планирате важно пътуване е, като първо се обърнете към Вашия личен асистент от Mastercard Concierge. Той ще Ви предложи цялостна организация с препоръки за хотели, резервации и друга важна информация свързана с Вашето пътуване. За Вас остава единствено да подготвите багажа и документите си.

 

Свържете се с нас
за индивидуална оферта

Услуга Concierge за пълноценно време


DSK-Concierge

Осигурете разнообразни и интересни семейни занимания с децата, вкъщи или навън, като възложите на вашия личен асистент от Mastercard Affluent Concierge да Ви предложи различни развлечения. Прекарайте пълноценно време със семейството си и създавайте нови спомени заедно.

 

Свържете се с нас
за индивидуална оферта


Описание на услугите, включени в пакет Mastercard Affluent Concierge:

Изкуство и култура
Информация относно търговия с антики и изкуство
Галерии
Културни центрове
Туристически обиколки
и други
Наемане
Автомобили
Хеликоптери
Велосипеди
Лодки
Яхти
Таксиметрови услуги
Въздушни чартъри
и други
Поръчка на подаръци
Годишнини
Рождени дни
Кръщене
Коледа
Великден
и други до 100 EUR
Спорт и спортни събития
Плажни
Волейболни клубове
Футболни клубове
Гмуркане
Езда
Яхтени/мото клубове
Ски
Водни спортове
Посещение на стадиони
и други

Условия за изпълнение на услугата

  1. Услугата Mastercard Affluent Concierge се предлага на клиентите на следните езици в посочените часови интервали:

    2. 1.1. Услугата Mastercard Affluent Concierge е достъпна за клиентите от Понеделник до Неделя 24/7;

    1.2. Услугата Mastercard Affluent Concierge е достъпна за клиентите на български език от Понеделник до Петък от 09:00 до 20:00 часа;

    1.2. Услугата Mastercard Affluent Concierge е достъпна за клиентите на български език в Събота от 09:00 до 17:30 часа;

    1.3. Услугата Mastercard Affluent Concierge се предлага на клиентите  на английски език извън описаните дни и часове в т. 1.2. и 1.3.;

    1.4. На официални празници, услугата Mastercard Affluent Concierge е достъпна само на английски език;

    1.5. За англоговорящи клиенти, услугата е достъпна 24/7, седем дни в седмицата на английски език.

  2. Услугата Mastercard Affluent Concierge се предлага по следните картови продукти, издавани от „Банка ДСК” АД с логото на Mastercard:
    •  DSK-Wizz Air;
    •  Mastercard Galaxy [1];
    •  Mastercard Platinum;
    •  World Debit Mastercard

     

  3. Всички запитвания по Услугата, следва да бъдат отправяни писмено на адрес: dsk_concierge@concierge-mc.com.


    4. [1] Услугата Mastercard Affluent Concierge е достъпна само за безконтактни кредитни карти Mastercard Galaxy

     

     

Регистрация на услугата

    За предоставяне на услугата, Клиентът трябва да извърши еднократна първоначална телефонна регистрация.

  1. Необходимо е Клиентът да се обади на посочения в Искането за ползване на услугата телефонен номер.
     
    • Идентификация на клиента - Клиентът се съгласява да предостави поисканата информация за регистрация при първо обаждане към Mastercard Affluent Concierge. Информацията за регистрация включва: лична информация за последваща идентификация (например име, предпочитан поздрав, информация за контакт включително телефонен номер, имейл адрес и настоящ адрес, при необходимост от размяна на кореспонденция), навици, предпочитания, информация по профила на клиента и данни на картата Mastercard, ако е необходима за извършване на транзакция. Ако горепосочената информация не е събрана при първото обаждане, може да бъде допълнена при последващи обаждания, когато е уместно спрямо искането на Клиента. Доставчикът на услугата Mastercard Affluent Concierge се задължава да спазва приложимите закони за защита на личните данни при обработването на такива данни и лична информация. За повече информация относно практиките на Mastercard, свързани със защитата на личните данни, посетете: www.Mastercard.com/privacy.
    • Успешна регистрация – след приключване на разговора и успешна идентификация на Клиента от страна на служител на Mastercard Affluent Concierge, Клиентът може активно да се възползва от услугата, без да е необходима допълнителна регистрация при всеки следващ разговор.

    Свържете се с нас,
    за да Ви запознаем с възможностите!

    ЗАПАЗЕТЕ ЧАС ЗА СРЕЩА