Във връзка с изискванията на Закона за кредитните институции и Закона за защита на лицата, подаващи сигнали или публично оповестяващи информация за нарушения, Банка ДСК е създала процес за подаване на сигнали за закононарушения на българското законодателство или на актове на Европейския съюз, които застрашават или увреждат обществения интерес, или нарушения на Етичния кодекс на Банка ДСК.
Начини на сигнализиране за нарушения:
- По пощата – на адрес „Управление Нормативно съответствие“ (София 1036, ул. „Георги Бенковски“ №5)
- По електронна поща - до etika@dskbank.bg
- По телефона - между 9:00 и 17:00 ч. от понеделник до петък, на банковата Гореща линия за сигнализиране на нарушения (+359 2 80 10 999)
- Лично – от понеделник до петък в работно време (на предварително съгласувана дата) в Управление Нормативно съответствие.
В допълнение към гореизброените канали, можете директно да се свържете с длъжностното лице, разследващо сигнали за нарушения, чрез неговия служебен телефон: +359 88 446 8522 или да подадете сигнал за нарушение до Банка ОТП, Банка ДСК или друго дъщерно дружество на Групата тук.
Моля да имате предвид, че Горещата линия за сигнализиране на нарушения, предоставена за докладване на закононарушения и етични сигнали, е различна от формата за обслужване на клиенти на Банка ДСК.
Правилата на Етичния кодекс на Банка ДСК и Етичния кодекс на Банка ДСК за партньори са на разположение по-долу:
Информация относно управлението на сигнали:
