.webp "Стандартна дебитна карта (2)")
.webp "планове (2)")
.webp "Премиум кредитна карта (1)")
Кариери
Всеки търси служители, ние търсим хора
Стажантска програма "ДСК Старт в кариерата" - "Сървис Деск" гр. София и гр. Варна
София / Варна
Основни задължения:
- Регистрира в специализирано приложение постъпилите по електронна поща, телефон и специализиран софтуер инциденти и работни задачи;
- Проверява и потвърждава достоверността и достатъчността на описанието на самостоятелно регистрирани от потребителите инциденти и планови задачи;
- Решава типови инциденти и работни задачи;
- Наблюдава дали инцидентите се решават навреме и при необходимост извършва ескалация;
- Комуникира със заявителите на инциденти, за да установи дали тяхната работа е възстановена;
- Участва в създаване и актуализация на инструкции свързани с управление и решаване на инциденти;
Изисквания за заемане на длъжността:
- Студенти, независимо от формата им на обучение, в т.ч. учащи във висши учебни заведения в чужбина;
- Студенти от първи до четвърти курс от бакалавърската си степен на образование;
- Студенти в процес на придобиване на магистърска степен;
- Студенти, които се дипломират в същата година;
- Препоръчително, но не задължително условие е кандидатите да владеят английски език;
- Базов опит в познаване на IT Service Management процесите;
- Опит с ITSM система (напр. Remedy / Snow) ще се счита за предимство.
Ние предлагаме:
- Платен стаж;
- Продължителност от 3 или 6 месеца ;
- Гъвкаво работно време с почасова заетост от 4 или 6 часа ;
- Ваучери за храна;
- Допълнително здравно осигуряване;
- MultiSport карта на преференциални цени;
Необходими документи за кандидатстване:
- CV
Кандидатствай:
Ако позицията отговаря на Вашите професионални интереси и умения, ще се радваме да разгледаме Вашата кандидатура.
Информация относно обработването на лични данни на кандидати за работа в "Банка ДСК" АД
Още позиции
Стажант в екип „Управление на достъпите"
София / Варна
Бизнес консултант Малък бизнес, гр. Варна
Клонова мрежа
Консултант индивидуално банкиране (без касова дейност) за Търговски комплекс в гр. София
Клонова мрежа, гр. София
Свържете се с нас
customer experience servicing
Обратна връзка
Споделете мнението си
screen
Help center
Информация за продукти и услуги на Банка ДСК
pin
Намерете ни
Вижте нашата мрежа от офиси и банкомати