Приемам работата си като мисия, а усещането, че клиентът е останал доволен си заслужава всички усилия
Представяме ви Милица Борисова, специалист “Продажби спестовни и инвестиционни продукти” във ФЦ Видин. Милица е част от младия и решен да променя статуквото екип на Банка ДСК, амбициозна и приема предизвикателствата без страх.
Представи се...
Аз съм Милица, Милица, която остави големия град и следвайки сърцето си дойде в най-северозападния областен град в България - Видин. И така… вече пет години, четири от които съм и част от екипа на Банка ДСК, Финансов център Видин. Определям себе си като позитивен, амбициозен и честен човек, вярващ в доброто и в хората, в неограничените възможности и в силата на волята.
Длъжност...
Започнах работа в Банка ДСК на длъжност експерт “Микробизнес”. От април тази година съм специалист “Продажби спестовни и инвестиционни продукти” - нещо ново за мен, нещо по-различно, което приемам като предизвикателство и мисия. Работата ми е свързана с постоянни срещи с клиенти – физически и юридически лица, които да запозная с инвестиционните продукти на Банката като начин за управление на средствата. Като всяка работа, има и своите трудности и сложни казуси, но удовлетворението от свършената работа и усещането, че клиентът е останал доволен си заслужава всички усилия.
Харесваш ли работата си?
Да! Харесвам работата си. Харесам контакта с клиентите, богатата палитра от различни хора, бизнеси, казуси, които ми дават стимул за работа и развитие. Потребностите, които те имат, желанията и възможностите им, всички те взети заедно ме карат да давам всичко от себе си, да изслушвам внимателно, да давам нужната информация и заедно да намерим подходящото и адекватно решение.
Колегите те мислят за…
Най-точен отговор биха дали те, но вероятно биха ме определили като общителна, позитивна, търпелива, готова винаги да изслуша и да помогне.
А ти какво мислиш за колегите?
Харесвам моите колеги и се радвам, че работим в един екип. Всеки един от тях има своите качества, познания и опит. За мен те са един необятен източник на знания и с най-голямо удоволствие използвам всеки удобен момент да науча нещо ново и полезно от тях.
Сподели ни любимите си три неща.
Обичам да чета. Харесвам българска проза и исторически книги. Мои любими произведения са тетралогията на Димитър Талев – „Железният светилник“, „Преспанските камбани“, „Илинден“ и „Гласовете ви чувам“. А от съвременните български автори харесвам всички творби на Ивелина Радионова. В свободното време обичам да пътувам, да посещавам нови за мен места и да откривам непознати красоти и кътчета, които зареждат с енергия. И не на последно място обичам шоколад😊
Банка ДСК за теб е?
Възможности, предизвикателства и удовлетворение от добре и навреме свършената работа и постигнатите цели.
Как виждаш банката след 5 години?
Виждам я още по-модерна и осъвременена, предлагаща иновативно обслужване и самообслужване, с гама от продукти и услуги, които отговарят на нуждите на клиентите и са конкурентни на пазара. Също така виждам банката като една от водещите в страната за бизнес клиенти, успоредно с индивидуалните. И не на последно място, вярвам, че всички ние заедно ще успеем да развием инвестиционните фондове като продукт, който клиентите ще познават и използват, и ще разширим заемания пазарен дял.
